Cliente
Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina. Desarrolla su actividad comercial a través de diferentes áreas de negocio: tiendas por departamentos, mejoramiento y construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes y seguros Falabella.
Seguros Falabella es una empresa especializada del Grupo Falabella, con 14 años protegiendo a nuestros clientes a través de nuestra asesoría integral de seguros.
Proyecto
Pilar de tecnología y datos regional Chile, Colombia y Perú
- Implementación de 4 tecnologías (Salesforce CRM, Tableau y Google Analytics, Smartix e Inbroker: tecnologías de CharlesTaylor, Gestor de Documentos y Notificaciones a Clientes)
- Más de 1000 colaboradores impactados.
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Año: 2020-Actualidad
Solución
Gestión del Cambio del Programa de Transformación
Acompañar, guiar, contener y desarrollar una cultura changemakers en Seguros Falabella. El Programa se está gestionando 100% virtual, coordinando la gestión del cambio desde Chile, Argentina y España. In-Side es responsable por una gestión del cambio integral, alocando staff y brindando consultoría y formación continua.
